Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Eerste Balie Medewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Eerste Balie Medewerker die een cruciale rol zal spelen in het bieden van uitstekende klantenservice en het efficiënt beheren van de receptie. De ideale kandidaat is vriendelijk, georganiseerd en in staat om meerdere taken tegelijk uit te voeren in een dynamische omgeving. Als Eerste Balie Medewerker bent u het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en klanten, en zorgt u ervoor dat zij een positieve ervaring hebben vanaf het moment dat zij binnenkomen. U zult verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van telefoongesprekken, het verwerken van post en e-mails, en het coördineren van vergaderzalen. Daarnaast ondersteunt u andere afdelingen met administratieve taken en zorgt u ervoor dat de receptie altijd netjes en professioneel oogt. Wij zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, die stressbestendig is en goed kan omgaan met onverwachte situaties. Ervaring in een vergelijkbare rol is een pluspunt, maar niet noodzakelijk. Belangrijker is dat u een proactieve houding heeft en bereid bent om te leren en te groeien binnen ons bedrijf.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van de receptie en verwelkomen van bezoekers.
- Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails.
- Verwerken van inkomende en uitgaande post.
- Coördineren van vergaderzalen en afspraken.
- Ondersteunen van administratieve taken voor andere afdelingen.
- Zorgen voor een nette en professionele uitstraling van de receptie.
- Bijhouden van bezoekersregistraties en veiligheidsprocedures.
- Assisteren bij speciale projecten en evenementen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Ervaring met klantenservice is een pluspunt.
- Vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren.
- Goede organisatorische vaardigheden.
- Proactieve en flexibele werkhouding.
- Bekendheid met Microsoft Office en kantoortechnologie.
- Stressbestendig en oplossingsgericht.
- Bereidheid om te leren en te groeien.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u meerdere taken tegelijk moest uitvoeren?
- Hoe gaat u om met een ontevreden klant?
- Wat vindt u belangrijk in een goede klantenservice?
- Hoe zorgt u ervoor dat de receptie altijd netjes en professioneel oogt?
- Kunt u een situatie beschrijven waarin u een probleem zelfstandig heeft opgelost?
